O Mais 360 foi o programa de intraempreendedorismo do Bancoob: 155 projetos inscritos, 20 avançaram, e apenas 5 ideias foram incubadas e aceleradas — o Zé Consultor entre elas.
Cooperativas recebiam relatórios gerenciais que raramente eram usados na tomada de decisão. A hipótese: um “consultor inteligente” que entregasse insights proativos, em tempo hábil, sobre o negócio de cada cooperativa.
Com mais de 80 cooperativas de todas as regiões do país.
Acompanhamento da rotina real de quem tratava os dados — descobrindo que muitos relatórios não apoiavam decisões.
Versão manual da solução (equipe humana gerando insights por trás de uma interface web) para validar hipóteses antes de automatizar.
Sprint de 60 dias, 21 cooperativas selecionadas, ciclos quinzenais de PDCA, indicadores de retenção, receita e experiência.
Sistema especialista como primeiro pilar da arquitetura de dados.
Projeto selecionado entre os 5 incubados/acelerados de 155 inscritos. O case demonstra pesquisa com usuários em escala, estratégia lean de validação e comunicação executiva.